يواكب المكتب الأشخاص الراغبين في اكتساب الجنسية المغربية عن طريق الزواج أو التجنيس أو النسب، وكذا المغاربة الذين فقدوا جنسيتهم ويرغبون في استرجاعها. يفترض كل ملف جمع وثائق مثبتة دقيقة واحترام مسطرة إدارية صارمة.
يواكب المكتب عملاءه أيضاً في حالة رفض طلبهم، من خلال توجيههم نحو سبل الطعن الملائمة.