يتدخل المكتب في جميع الإشكاليات المرتبطة بعلاقة الشغل: صياغة عقود الشغل، مساطر الفصل، منازعات المحاكم الاجتماعية والمفاوضات الجماعية. ينصح المكتب الشركات في تأمين ممارساتها كما يدافع عن الأجراء في حماية حقوقهم.
تسمح مقاربة عملية بتفضيل الحلول التفاوضية والسريعة كلما أمكن ذلك.